세모챌 청소년보호정책

이 정책은 회사가 운영하는 서비스 "세모챌" 내에서 청소년이 유해한 정보에 노출되는 것을 방지하고, 건전한 서비스 이용 환경을 조성하기 위한 기준과 조치사항을 정함을 목적으로 합니다.

제1 조 (목적)

제2 조 (청소년의 정의)

이 정책에서 "청소년"이라 함은 「청소년보호법」에 따라 만 19 세 미만인 자 (다만 만 19 세가 되는 해의 1 월 1 일을 맞이한 자는 제외) 를 말합니다.

제3 조 (청소년보호책임자의 지정)

회사는 서비스 내 청소년유해정보로부터 청소년을 보호하고 관련 고충을 처리하기 위하여 청소년보호책임자를 지정합니다. 청소년보호책임자 정보는 다음과 같습니다. 성명: OOO 소속/직위: OOO 팀 / OOO 이메일: youth@semochal.com (예시, 실제 주소로 교체 필요) 전화번호: 02-OOO-OOOO (예시, 실제 번호로 교체 필요) 청소년보호책임자는 청소년유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리, 청소년유해정보에 대한 모니터링을 담당합니다.

제4 조 (청소년유해정보에 대한 관리 방침)

회사는 다음 각 호에 해당하는 정보가 서비스 내에 게시·유통되지 않도록 관리합니다. 음란물, 폭력적·선정적 표현 등 청소년에게 유해한 매체물 도박, 사행성 조장 정보 마약류, 유해약물 등의 사용을 조장하거나 매매를 알선하는 정보 자살, 자해를 미화하거나 방법을 안내하는 정보 청소년에 대한 성적 착취, 그루밍 등을 목적으로 하는 접촉 시도 학교폭력, 따돌림 등을 조장하는 정보 그 밖에 청소년의 정신적·신체적 건강을 해칠 우려가 있는 정보 회사는 이용자가 게시하는 챌린지 정보, 팀원모집 게시물, 후기 등 콘텐츠에 대해 자동 필터링 및 운영진 모니터링을 실시하며, 제1 항에 해당하는 게시물을 발견한 경우 삭제, 접근제한 등 필요한 조치를 취합니다. 회사는 이용자 신고 기능을 통해 청소년유해정보를 즉시 신고할 수 있도록 하며, 접수된 신고는 지체 없이 확인·처리합니다.

제5 조 (청소년의 회원가입 및 이용 제한)

만 14 세 미만 아동이 서비스에 가입하고자 하는 경우 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 회사는 관련 절차를 마련하여 동의 여부를 확인합니다. 회사는 다음과 같이 청소년의 안전한 이용을 위한 조치를 취합니다. 유료 결제 기능 이용 시 만 19 세 미만 이용자에 대해서는 법정대리인 동의 절차를 적용 기관회원 (공모전 주최기관) 이 등록하는 챌린지 중 청소년 참가가 부적절한 내용 (성인 대상 공모전, 유해 상금 등) 이 포함된 경우 청소년의 참가신청을 제한하거나 별도 고지 팀원모집 게시물을 통한 오프라인 만남 유도, 개인 연락처 요구 등 청소년 대상 위험행위에 대한 모니터링 강화

제6 조 (기관회원의 청소년 보호 의무)

기관회원은 챌린지를 등록·운영함에 있어 청소년 참가자를 대상으로 하는 경우 참가자격, 개인정보 수집 범위, 시상 방식 등이 청소년보호법 및 관계 법령에 부합하도록 하여야 합니다. 기관회원은 청소년 참가자와의 소통 과정에서 부적절한 사적 연락, 만남 요구 등을 하여서는 안 되며, 이를 위반한 경우 회사는 해당 기관회원의 이용을 제한할 수 있습니다.

제7 조 (청소년 유해매체물 및 광고 제한)

회사는 서비스 내 배너, 추천 챌린지 등 광고 상품에 「청소년보호법」상 청소년유해매체물 또는 청소년에게 부적절한 광고 (도박, 성인용품, 대출/사행성 등) 가 노출되지 않도록 사전 심사합니다. AI 추천 알고리즘은 청소년 이용자에게 연령에 부적합한 챌린지·광고가 우선 노출되지 않도록 설계·운영합니다.

제8 조 (상담 및 고충처리)

청소년 이용자 또는 법정대리인은 서비스 이용 중 발견한 유해정보, 부적절한 접촉 등에 대해 제3 조의 청소년보호책임자 또는 고객센터를 통해 상담·신고할 수 있습니다. 회사는 접수된 사항에 대해 신속히 조사하고 필요한 조치 (게시물 삭제, 이용제한, 수사기관 신고 등) 를 취하며, 처리 결과를 신고자에게 통지합니다. 성범죄, 그루밍 등 아동·청소년 대상 범죄가 의심되는 경우 회사는 관계 법령에 따라 즉시 수사기관에 신고합니다.

제9 조 (교육 및 협력)

회사는 청소년보호를 위해 임직원 대상 교육을 실시하며, 방송통신심의위원회, 한국인터넷진흥원 등 관계 기관과 협력하여 청소년유해정보 차단 및 신고체계를 운영합니다.

제10 조 (정책의 개정)

이 정책은 관계 법령 개정 또는 회사 정책 변경에 따라 수정될 수 있으며, 개정 시 서비스 내 공지사항을 통해 사전 고지합니다.

부칙

이 정책은 20XX 년 XX 월 XX 일부터 시행합니다.